2.5.3 Mejoramiento de sistemas y diseño de sistemas

MEJORAMIENTO DE SISTEMAS

Está vinculado a la retroalimentación y a la restitución.

• No implica ética, quiere decir que si el sistema funciona en forma inadecuada, así se queda.
• Incluye cambios en las actividades que se desvían en los objetivos. (Incluye cambios en los objetivos de las actividades).
• Demanda la búsqueda del problema al interior del sistema.
• Utiliza la introspección (no se admite que los problemas pueden estar fuera del propio sistema).
• Este enfoque tiene como objetivo respetar las normas que se han definido para el sistema mayor.

El mejoramiento se usa:

• Si se tiene objetivos que se desvían del objetivo sistemático (lograr objetivos que se encuentran separados vuelvan al cauce normal).
• Cuando el sistema no da los resultados predichos.
• El sistema no se comporta según lo planteado.

Pasos para efectuar mejoramiento:

• Definir el problema: Ver cuál es el ámbito de influencia dentro del sistema, quien genera el problema y los componentes y subsistemas involucrados.
• Que estados de condiciones son los que se desvían del sistema esperado, cuan alejados de óptimo estamos.
• Se comparan las condiciones reales con las esperadas para determinar el grado de desviación.
• Hipotetizar las razones de la desviación (Hipótesis: Verdad que necesita ser probada).
• Se dan o generan respuestas según las deducciones obtenidas de los resultados.
• Se desintegran en problemas menores por medio del método de reducción.

Utiliza el Método Científico, el Paradigma Científico. No se cuestionan:

• Funcionamientos
• Propósitos
• Estructuras

No es una metodología de cambio sino una metodología de parchado, es decir, solo se corrige parte del Sistema. La planificación es de seguidor, se continúa de acuerdo a lo previsto.

Razones Que Limitan El Mejoramiento Del Sistema:

• Respeta el objetivo primordial.
• Búsqueda de la causa del sistema dentro del sistema, M.C P.C. de lo general a lo específico, introspección, del sistema a un fragmento de él.
• Los supuestos y objetivos son obsoletos e incorrectos.
• Tiene una planificación de seguidor no libre.
• Presenta barreras jurídico-geográficas.
• El mejoramiento como método de investigación.

DISEÑO DE SISTEMAS

Busca irse de lo específico a lo general, un sistema no está solo, sino trabaja con otros sistemas de su entorno. Los problemas no son causa únicamente del Sistema, sino también del entorno.

• Asegura una renovación del sistema
• Prevé el sistema óptimo (hablamos de que este sistema produce la implicancia ética).
• Busca respuesta al problema en sistemas mayores.
• Práctica la extrospectiva. Busca el problema fuera de nuestro sistema.
• Usa el Paradigma de Sistemas: todo sistema es parte de uno mayor.

Características:

• Se define el problema en relación a los sistemas o subsistemas súper ordinales, es decir, que están fuera de mi contexto, pero relacionados por algún objetivo.
• Sus objetivos generales no se basan en el contexto del subsistema, sino de sistemas mayores.
• Los diseños actuales deben evaluarse en términos de costos y oportunidades o grado de divergencia con respecto al sistema óptimo.
• El diseño óptimo generalmente no es el sistema actual sobredimensionado (mejorado varias veces).
• El diseño de sistemas o paradigma de sistema involucra procesos de pensamiento como la inducción y síntesis.
• Tiene un planeamiento líder.